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    課程設計與教學理念

    (國立政治大學-蕭乃沂主授)

    創用 CC 授權條款
    本課程係採用創用 CC 姓名標示-非商業性-禁止改作 3.0 台灣 授權條款授權.

    ­世界各國與我國政府已經普遍運用現代資訊通訊科技於其政策與行政服務、公民參與等治理活動上,學術與實務界以「電子化政府」通稱此現象(請參考英文版維基百科對 e-government 的介紹)。本課程的主要目標即是在培養大學部同學對於其相關議題具備理解、體驗、評鑑、與反省的知識與技能。

    ­全學期課程首先以通論為起始,闡述電子化政府的起源與政府部門行政管理與政策的關連;隨後以電子化政府的各種實務機制(如服務提供、民眾抱怨…),使同學理解並體驗其實務運作機制,並在評估其成本效益後有所反省,企圖在政府治理與行政管理的基礎上有所論辯並提出可能的改善之道;最後以電子化政府未來的發展趨勢為總結。

    ­修課同學將透過指定課前閱讀以理解相關基本知識外,並於課堂上互動討論;同時也將以個人作業初步體驗電子化政府的功能,並透過更深入的學期報告實際深入觀察與探索現行各種電子化政府機制,並與政府治理與行政管理相關理論學說有所對照,以整理其現況、挑戰、並建議其因應方案。

  • 23 March - 29 March

    主題 1】電子化行政服務的實務機制通論

    有了前一週的 fu 之後,我們可以開始深入探討比較特定的現象與議題了,首先登場的當然是網路時代一開始(1990 年代中期)電子商務(e-commerce)與電子化政府(e-government)的親密關係。

    課前準備

    1. 分別準備電子商務與電子化行政服務的各一個實例(個人作業 1),於週三 20:00 前上傳於本週討論區中,每個實例都請提供網址,並且附上同學們對此案例的介紹(中文約 1,000 字),至少包括以下內容(或回答以下問題):(a) 該電子商務與行政服務的主要內涵;(b) 消費者與接受行政服務的對象是誰?(c) 為何消費者與接受行政服務的對象願意使用?(d) 為何有消費者與接受行政服務的對象不願意使用?(e) 電子商務與電子化行政服務的提供者,如何可以吸引更多的使用者?
    2. 我們希望可以看到 B2C/C2C/B2B 與 G2C/G2B 的不同案例類型,所以請同學提出與前一位上傳同學不同類型,先 po 先贏
    3. 請所有同學仔細瀏覽大家的案例,對每個案例至少準備一個問題或評論。課堂上將請同學先口頭介紹自己的案例,並共同討論該案例的相關問題與評論。
    4. 以上課前個人作業如能搭配此課堂講義服用,將更具療效(請至少帶來上課吧 )。
      Hughes, O. (2003). "Chapter 10: E-government," In O. Hughes, Public Management and Administration: An Introduction, 3rd ed., pp. 182-201.
16 March - 22 March30 March - 5 April